Varaosan yhteensopivuuden tarkistaminen

Varaosa valitaan täsmällisen laitemallin ja valmistajan yhteensopivuustiedon perusteella. Sama tuotemerkki tai samannäköinen liitin ei riitä. Etsi laitteen mallinumero ja varaosan oma tunniste ennen tilaamista. Jos yhteensopivuuslistassa ei mainita omaa malliasi, pyydä myyjältä kirjallinen vahvistus.

Tunnista oma laitteesi

Mallinimi voi löytyä pakkauksesta, käyttöohjeesta, tilausvahvistuksesta tai laitteen merkinnästä. Tuoteperheen nimi ja yksittäisen mallin tunnus ovat eri asioita. Jos valmistaja on päivittänyt tuotetta, myös version tai valmistusajankohdan tieto voi olla tarpeen.

Ota kuva merkinnästä niin, ettei mukana ole tarpeettomia henkilökohtaisia tietoja. Älä pura koteloa löytääksesi tunnisteen. Jos laitteessa oleva teksti on kulunut pois, aloita alkuperäisen myyjän tilausvahvistuksesta. Tuotekuva voi auttaa tunnistuksessa, mutta vahvistus kannattaa saada valmistajalta tai myyjältä.

Vertaa osan tehtävää ja tunnistetta

Latausjohto, irrotettava suojus ja mekaaninen kiinnike vaativat erilaisen yhteensopivuuden tarkistamisen. Sähköisessä osassa fyysinen sopivuus ei vielä takaa oikeita sähköisiä ominaisuuksia. Mekaanisessa osassa mittojen lisäksi kiinnitystapa ja materiaali voivat vaikuttaa toimintaan.

Tieto	Mistä se etsitään
Laitteen tarkka malli	Laite, ohje tai tilausvahvistus
Varaosan numero	Valmistajan osaluettelo
Tuetut versiot	Varaosan yhteensopivuuslista
Asennustapa	Valmistajan huolto- tai käyttöohje

Älä muokkaa liitintä tai kiinnikettä saadaksesi osan sopimaan. Valmistajan hyväksymä korvaava osa voi olla ulkonäöltään erilainen, mutta sen yhteensopivuuden pitää perustua annettuun tietoon. Yleismallinen-nimitys tarvitsee rinnalleen täsmälliset rajat.

Selvitä, saako käyttäjä vaihtaa osan

Kaikki varaosana myytävät osat eivät ole käyttäjän vaihdettavissa. Sisäisen akun, kotelon tai tiivisteen vaihtaminen voi edellyttää huoltoa. Kysy myyjältä, mikä työ kuuluu käyttäjälle ja mikä huoltoliikkeelle. Omatoiminen avaaminen voi myös muuttaa laitteen vedenkestävyyttä.

Jos osa rikkoutui tuotteen normaalissa käytössä odottamattoman aikaisin, selvitä ensin takuu- tai virhevastuuasia. Älä osta maksullista osaa olettaen, että myyjä korvaa sen jälkikäteen. Sovi menettelystä ennen korjaamista tai osien tilaamista.

Tarkista toimitussisältö

Varaosan kuva voi esittää koko laitetta vain yhteensopivuuden havainnollistamiseksi. Lue, toimitetaanko pelkkä osa vai myös johto, sovitin tai muut tarvittavat tarvikkeet. Vertaa samalla toimituskuluja ja toimitusaikaa. Halpa osa voi jäädä käyttämättä, jos tarvittava toinen komponentti puuttuu.

Kun osa saapuu, tarkista tunniste ennen pakkauksen avaamista tai asentamista. Säilytä tiedot myöhempää tarvetta varten. Latausjohtojen erityiskysymyksiä käsittelee USB-latausopas. Vian käsittelyyn löydät ohjeita sivulta takuu ja virhevastuu.