Lahjakortin käyttö: ehdot ja voimassaolo

Lahjakortti kannattaa valita ja käyttää sen ehtojen perusteella. Tarkista voimassaoloaika, käyttöpaikat ja se, voiko kortin summan käyttää useassa ostoksessa. Kortin arvo ei yksin kerro sen käytännöllisyydestä. Saajan pitäisi pystyä käyttämään kortti sopivaan tuotteeseen ilman, että ehdot tulevat yllätyksenä kassalla.

Missä ja mihin kortti käy

Saman yrityksen verkkokauppa ja myymälä eivät välttämättä käytä samaa lahjakorttijärjestelmää. Varmista, käykö kortti juuri siinä ostokanavassa, jota vastaanottaja käyttää. Tarkista myös mahdolliset tuoterajaukset ja se, voiko kortilla maksaa alennettuja tuotteita.

Jos lahjakortti on tietyn palvelun tai tuotteen arvoinen, selvitä, eroavatko ehdot euromääräisestä kortista. Tuotteen saatavuus voi muuttua ennen käyttöä. Lahjakortin ostaminen ei välttämättä varaa tiettyä tuotetta, ellei näin erikseen sovita. Kysy epäselvistä rajoituksista ennen maksamista.

Voimassaoloaika ja jäljelle jäävä saldo

Merkitse voimassaoloaika vastaanottajalle selvästi. Sähköisessä kortissa päivämäärä voi olla viestin lopussa tai erillisissä ehdoissa. Tarkista, tarkoittaako päivämäärä viimeistä tilauspäivää vai jotakin muuta. Jos käyttöaika on päättymässä, selvitä vaihtoehdot kaupasta hyvissä ajoin.

Ehto	Käytännön kysymys
Osissa käyttäminen	Säilyykö loppusumma seuraavaan ostokseen?
Lisämaksu	Voiko loppuosan maksaa toisella maksutavalla?
Useat kortit	Saako samaan tilaukseen yhdistää useita kortteja?
Toimituskulut	Voiko kortin saldolla maksaa myös ne?

Älä oleta, että käyttämätön saldo vaihdettaisiin käteiseksi. Tarkista kortin ehdot ja KKV:n lahjakorttiohje, jos tilanne on epäselvä. Myös palautuksen hyvittäminen lahjakortilla maksetussa ostoksessa kannattaa selvittää ennen käyttöä.

Sähköisen kortin toimittaminen

Valitse huolellisesti vastaanottajan sähköpostiosoite ja mahdollinen lähetysajankohta. Jotkin palvelut toimittavat kortin heti maksamisen jälkeen. Jos haluat antaa sen myöhemmin itse, varmista, että palvelu sallii kortin lähettämisen omaan osoitteeseesi.

Säilytä ostokuitti ja lahjakortin tunniste turvallisesti. Kortin koodi voi toimia maksuvälineenä, joten sitä ei pidä julkaista kuvassa tai lähettää tarpeettomasti eteenpäin. Jos viesti katoaa tai osoite oli väärä, ota yhteyttä myyjään ostotietojen kanssa.

Lahjakortti osana lahjan valintaa

Valitse kauppa, jonka valikoima sopii saajan toiveisiin. Jos kortin käyttäminen edellyttää huomattavaa lisämaksua tai hankalaa toimitustapaa, lahja voi olla vaikea hyödyntää. Sopivan summan arvioinnissa kannattaa huomioida tuotteiden tavanomainen hintaluokka ja toimituskulut.

Kysy vastaanottajan mieltymystä, jos et tiedä, haluaako hän lahjakortin vai yhdessä valitun tuotteen. Yleisempiä valintaperusteita käsitellään oppaassa lahjan valinta kumppanille. Ostoksen hinnan vertailu auttaa arvioimaan, mihin kortin arvo käytännössä riittää.